📦 Politique d’expédition

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous [X jours ouvrés] après confirmation du paiement.
• Les commandes passées le week‑end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Modes et frais de livraison

• Nous proposons plusieurs options de livraison :
  • Standard : délai estimé de [X–X jours], frais de [X €].
  • Express : délai estimé de [X–X jours], frais de [X €].
• La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à [X €].

3. Zones desservies

• Nous expédions actuellement vers : [liste des pays ou régions].
• Pour toute demande spécifique (livraison hors zone), merci de nous contacter à [adresse email].

4. Suivi de commande

• Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
• Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Retards et problèmes de livraison

• Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs.
• En cas de retard ou de problème, contactez‑nous à [email/service client] afin que nous puissions vous assister.

6. Réception du colis

• Merci de vérifier l’état du colis à la réception.
• Si le colis est endommagé, signalez‑le immédiatement au transporteur et à notre service client.

7. Modifications

• Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version publiée sur notre site fait foi.